家政服务讲究起“品牌” 慈溪“请”来衢州
近日，经衢州市政府全力包装打造的“品牌”保姆走入慈溪家政服务市场，位于东山路的孺子牛家政服务公司率先引入了12名衢州保姆。 由政府出面进行产业化方式培训的“衢州保姆”，目前已成为家政服务业的“品牌”。4月初，早已耳闻“衢州保姆”这一品牌的慈溪市孺子牛家政服务公司特地派人前往衢州考察，经与当地妇联商谈后达成长期供求协议，首批保姆于4月中旬来到慈溪。据了解，率先亮相慈溪的12名保姆均来自衢州安仁乡，年龄从28岁到45岁不等，此前，她们刚刚结束由衢州市妇联与劳动部门共同组织的为期一月的上岗培训，并考试合格持有家政服务上岗证书。据了解，她们的培训内容有职业道德、礼仪礼节、采买记账、居室保洁、家电使用、烹调技术、服装洗熨、老幼看护、孕产护理等等，人人都掌握一整套的职业技术。 今年35岁的童金花是这批保姆中经历最为丰富的，来慈溪前已经在杭州做过5年保姆，今年春节后回家参加了培训学习。童金花说，衢州目前有7000多人接受了家政服务培训，有0多人已走进上海、杭州、宁波等地家庭。“纯朴、吃苦、诚实是我们衢州妇女共同的优点，我们凭着勤奋好学、朴实勤快的本质，每到一地都能够站住脚跟，快乐地工作。”让童阿姨最为自豪的是她在杭州做了5年保姆，其间多次更换东家，但与每一位东家都建立了真挚的。家政服务今后可网上订购
昨天，北京家政服务网开通。市民从中可获得家政服务、综合修理等8大类200多项便利服务。 记者昨天体验了一把，16时53分，记者登录北京家政服务网并填写“网路下单”表格，寻求家电维修。17时02分，96156客服人员回电确认需求信息，称将马上联系家政公司，并在1小时内回复。17时21分，记者接到某家电维修中心回电。记者从下单到得到企业回复一共28分钟。 北京家政服务网由市商务委和民政局主办，北京商业信息咨询中心和北京市社区服务中心共同运营。目前已有家政服务、综合修理等签约企业千余家。北京商业信息咨询服务中心副主任张闯说，签约企业由十余个行业协会推荐，基本上是行业中规模较大、信誉较好的企业。网站还提供2万多个家政服务企业的信息，市民可比较价格、服务，自由选择。网站建立了家政服务企业人才信息库，签约企业定期将员工信息更新至网站，市民可随时查询。 市民需要家政服务时，可以登录网站下单，也可拨打96156服务热线。目前网站有客服近500人，将全天候为市民服务。用户如通过网站下单，网站客服将回电确认订单信息，在资料库中查找并通知符合条件的签约企业，再由企业直接与用户联系。网站承诺，用户将在下单30分钟内接到确认电话，1小时内接到服务企业回复。服务完成后，网站将对客服回访，并记录用户的评价。 北京家政服务网将从信息是否真实、服务质量好坏两方面监管签约企业。据张闯介绍，考核将采用星级评分制，扣完分的企业将被“踢出”网站;同时网站也按照星级推广展示企业，星级越高企业排名位置越靠前。客服也会优先向用户推荐星级高的企业。 另悉，。
